Sklep internetowy www.gobaby.pl prowadzony jest przez firmę:

"Caremat" Katarzyna Mątewska
Ul.Wąwozowa 6/94
02-796 Warszawa
NIP: 5781056729
REGON: 142226582


Każdy klient korzystający ze sklepu jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem i stosować jego postanowienia.


1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Oferta sklepu oraz zamówienia obowiązują na terenie Polski.
1.2. Klient zatwierdzając wypełniony "formularz zamówienia" za pośrednictwem strony WWW potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu gobaby.pl oraz, że akceptuje jego postanowienia.
1.3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów, prowadzenia akcji promocyjnych, wyprzedaży oraz ich odwoływania bez podania przyczyny.


2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WYSYŁKA

2.1. Zamówienia należy składać bezpośrednio na stronie internetowej wypełniając Formularz zamówienia.
2.2. Osoby dokonujące rejestracji otrzymują 5% rabatu na pierwsze zakupy w sklepie gobaby.pl (rabat nie obejmuje kosztów wysyłki).
2.3. Każde zamówienie oraz jego realizacja zostanie potwierdzana e-mailem.
2.4. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie Formularza zamówienia.
2.5. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni od potwierdzenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
2.6. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku i wysyłane tego samego dnia jeżeli zamówienia dokonano do godziny 12:00 z formą płatności "za pobraniem", po zaksięgowaniu kwoty na koncie lub po dokonaniu płatności online (przez płatnosci.pl).

2.7. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej koszt przesyłki to:

Wpłata na konto:
-paczka pocztowa ekonomiczna 9,50zł
-paczka pocztowa priorytetowa 11,00zł
-list polecony priorytetowy 7,0zł

Płatne przy odbiorze:
do 0,5 kg (1 para butów)
-paczka pocztowa pobraniowa ekonomiczna 10,50zł
-paczka pocztowa pobraniowa priorytetowa 13,50zł
od 0,5 do 1 kg (np.2 pary butów)
-paczka pocztowa pobraniowa ekonomiczna 12,50zł
-paczka pocztowa pobraniowa priorytetowa 15,50zł


2.8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostawy towaru z przyczyn od niego niezależnych.
2.9. W chwili odbioru przesyłki klient ma obowiązek sprawdzić czy opakowanie nie zostało uszkodzone podczas transportu. W przypadku uszkodzenia opakowania, w obecności dostarczającego, należy sprawdzić stan towaru i jego kompletność. Jeżeli zostaną zauważone braki, proszę niezwłocznie zgłosić ten fakt osobie dostarczającej przesyłkę oraz wypełnić protokół reklamacyjny. W przeciwnym razie reklamacja bez dołączonego protokołu reklamacyjnego, nie zostanie uwzględniona.
2.10. W przypadku nieodebrania przesyłki bez uzasadnionego powodu, klient ponosi koszta związane ze zwrotem paczki do Sklepu.
2.11. W przypadku nieodebrania przesyłki, bądź braku części należności za dokonany zakup, prowadzący sklep internetowy zastrzega sobie prawo odrzucenia zamówienia
2.12. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu.


3. WYMIANA TOWARU

3.1. W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo wymiany kupionego obuwia na inny rozmiar.
3.2. Wymiana dotyczy tylko towaru zwróconego do Sklepu w stanie nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i z dowodem zakupu.
3.3. Aby poinformować sklep o chęci wymiany, należy wysłać email na adres info@gobaby.pl, w tytule umieszczając: WYMIANA, "Imię i nazwisko". W treści e-maila proszę umieścić, jaki towar został kupiony i na jaki ma zostać wymieniony (nazwa bucika, kolor i rozmiar).
3.4. Koszt zwrotu przesyłki i ponownego nadania pokrywa kupujący.


4. ZWROTY

4.1. W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo zwrotu kupionego obuwia w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
4.2. Zwrot dotyczy tylko towaru zwróconego do Sklepu w stanie nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i z dowodem zakupu.
4.3. Aby poinformować sklep o zwrocie towaru, należy wysłać email na adres info@gobaby.pl, w tytule umieszczając: ZWROT, "Imię i nazwisko". W treści e-maila proszę umieścić jaki towar został kupiony (nazwa bucika, kolor i rozmiar).
4.4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Zwrot należności przesyłamy na podany numer konta bankowego-nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.


5. ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

5.1. Rezygnację z zakupu można zgłaszać poprzez adres e-mail, o ile zamówienie nie zostało już zrealizowane.
5.2. Aby poinformować sklep o chęci anulowania zamówienia, należy wysłać email na adres info@gobaby.pl, w tytule umieszczając: ANULOWANIE, "Imię i nazwisko". W treści e-maila proszę umieścić, jaki towar został kupiony (nazwa bucika, kolor i rozmiar).


6. REKLAMACJE

6.1. Aby poinformować sklep o reklamacji, należy wysłać e-maila na adres info@gobaby.pl, w tytule umieszczając: REKLAMACJA, „imię i nazwisko”. W treści e-maila proszę umieścić, jaki towar został kupiony (nazwa bucika, kolor i rozmiar) oraz dlaczego towar jest reklamowany.
6.2. Reklamacja dotyczy tylko towaru, który:
- posiadał wady ukryte,
- został uszkodzony podczas dostawy,
- jest niezgodny z zamówieniem.
6.3. Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się obuwia (np. wyściółki),
- uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rozdarcia, przecięcia, itd),
- uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji,
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a niezgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu,
- wygoda obuwia,
- elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki,
- odbarwienia,
- przemoczenia.
6.4. Reklamacji nie podlega również różnica w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy ustawieniu parametrów monitora klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach.
6.5. Reklamacja dotyczy tylko towaru zwróconego do Sklepu w stanie nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i z dowodem zakupu. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia reklamacji.
6.6. Towar należy odesłać na adres :
„Caremat” Katarzyna Mątewka
ul.Wąwozowa 6/94
02-796 Warszawa
6.7.Reklamacje rozpatrywane są od razu po otrzymaniu paczki z reklamowanym produktem, a koszty zwrotu towaru (według cennika poczty), sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
6.8. Zwrot należności przesyłamy na podany numer konta bankowego(bez kosztów dostawy)-nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.

7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

7.1. Klient rejstrując się w Sklepie internetowym gobaby.pl jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez właściciela danych osobowych zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U.97.133.883).
7.2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i wszelkich procedur z tym związanych.
7.3. Klient ma prawo wglądu, zmiany bądź usunięcia swoich danych osobowych z bazy Sklepu gobaby.pl.